SUPORTE PREFERENCIALMENTE REMOTO • ATENDIMENTO EM TODO O BRASIL

SERVIDORES • GESTÃO • BACKUP

Servidores organizados para sustentar o seu negócio.

Implantação e administração de servidores Windows e Linux, com foco em acesso aos arquivos, serviços e continuidade da operação. Atendimento preferencialmente remoto em todo o Brasil.

Atendimento remoto em todo o Brasil • Escopo e orçamento alinhados antes da execução

Como podemos ajudar

Implantação planejada

Avaliação das necessidades, preparação do sistema e configuração dos serviços definidos no projeto.

Arquivos e permissões

Organização de compartilhamentos, usuários e permissões para apoiar o trabalho da equipe.

Administração e acompanhamento

Manutenção, monitoramento e rotinas de backup conforme o escopo contratado. A restauração e seus procedimentos também devem ser planejados.

Como o atendimento funciona

1. Conte sua necessidade. Envie uma descrição do problema, os sistemas utilizados e o impacto na sua rotina.

2. Receba uma orientação. Avaliamos o cenário e alinhamos o serviço, o acesso e o orçamento.

3. Acompanhe a execução. O atendimento é feito com sua autorização e o resultado é verificado com você.

Para instalação de servidores, eventualmente poderá ser necessária uma visita técnica, mediante orçamento. A viabilidade do atendimento presencial, o deslocamento e os custos são avaliados previamente. Hardware, licenças e serviços adicionais são definidos na proposta.

SUPORTE CONTÍNUO PARA SUA EMPRESA

Precisa de apoio todos os meses?

Converse sobre um contrato mensal de suporte técnico. O escopo é definido conforme a quantidade de equipamentos, os sistemas e a rotina da sua empresa.

Dulonix Informática

Suporte técnico, redes, servidores e hospedagem. Atendimento preferencialmente remoto em todo o Brasil.

Planos de suporte mensal   ·   Sobre a Dulonix   ·   Contato

Visitas técnicas, quando necessárias, mediante orçamento. Serviços e condições definidos na proposta.